¿Como Quitar Bloqueo Regional Samsung?

Para los que comprar un celular Samsung en Amazon o Ebay y necesitan quitar el bloqueo regional les vamos a explicar como hacerlo. Para todos aquellos que estaban con dudas para saber como quitar el bloqueo regional de su nuevo celular Samsung les explicamos paso a paso solucionarlo de forma muy rápida.

En nuestro caso compramos el Samsung S7 desde Amazon y lógicamente vino con el bloqueo regional de EUROPA. Todos los celulares nuevos de Samsung vienen con una SIM para utilizarla en el país donde se compra para evitar robos y comercializar estos equipos en el mercado negro.

Los equipos de Samsung vienen con un bloqueo regional de fabrica. Esto significa que por ejemplo si compran un celular en España o en Italia no van a poder utilizarlo en su país donde viven.

Para solucionarlo es muy rápido y fácil, lo único es que lleva tiempo. Hay un montón de sitios donde te cobran para hacer el desbloqueo o diferentes programas que hay dando vueltas en Youtube, pero es todo mentira. La forma más rápida y segura es CONTACTARSE CON EL SOPORTE TÉCNICO OFICIAL DE SAMSUNG DE ESPAÑA.

¿Cómo desbloquear Samsung Europeo?

Si compraron el celular desde Amazon España deberán ingresar al soporte tecnico oficial de la compañia que es http://www.samsung.com/es/support/erms1

Elegimos el celular que compramos y luego vamos a la opción BLOQUEO.

como desbloquear la sim de un celular samsung españa

Tendremos que completar todos los datos del formulario, nos van a pedir los siguientes datos:

  • Fecha y lugar de compra.
  • IMEI del teléfono.
  • País donde se quiere utilizar.
  • Factura de compra escaneada.

La factura de compra la pueden descargar desde la página oficial de AMAZON.

Una vez completado el formulario vamos a recibir un correo electrónico confirmando la solicitud para conseguir el numero de desbloqueo.

La demora aproximada para recibir el correo electrónico con el numero de desbloqueo es de 20 días aproximado.

mail de samsung bloqueo sim

Como verán los pasos son muy faciles, lo unico malo es la demora.

¿Como Quitar Bloqueo Regional Samsung?
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66 Comments
  1. Reply
    Valeria 23 octubre, 2017 at 12:30 am

    Hola, entro en la pagina de samsung francia, hago todos los pasos y cuando termino y envio en mail se queda cargando y no me lo envia, que puedo hacer? Gracias

  2. Reply
    Valeria 20 octubre, 2017 at 9:47 am

    Hola, compre un samsung j7 en paris para mi hermano y cuando le puso el chip aca obvio se bloqueó, en un folleto adentro (claro lo leimos después) dice que temgo que pedir desbloqueo en el samsung mas cercano de mi zona, es asi? O tengo que pedirlo en samsung francia? Gracias

    • Reply
      compras 20 octubre, 2017 at 11:57 am

      lo tenes que pedir a samsung del pais donde compraste el celular, si lo compraste en amazon francia tenes que ponerte en contacto con el soporte tecnico de ese pais.

  3. Reply
    Agustina 17 octubre, 2017 at 9:18 pm

    Buenas, mi madre compro un celular en españa pero no le quito el bloqueo regional estando alla, una vez que volvio al pais, intento poner su chip de Argentina pero se le bloqueo y ahora pide el PUK, el codigo de desbloqueo regional ya me lo ha mandado samsung pero solo me pide el PUK, el cual sigo poniendo y me da error. ¿Alguno que le haya pasado lo pudo solucionar?

  4. Reply
    Marco 12 octubre, 2017 at 1:10 pm

    Además de desbloquear haybque conseguir el chip con formato europeo, existe en Argentina?

    • Reply
      compras 12 octubre, 2017 at 2:11 pm

      el chip es el mismo que argentina, podes usarlo con movistar, claro o personal.

  5. Reply
    Enzo 15 septiembre, 2017 at 11:12 pm

    Hola buenas noches, una consulta en la parte de adjuntar el archivo estoy intentando adjuntar el archivo en PDF, en JPG y me dice error uploading file, entonces que formatos toma? ya que no indica en cual se debe subir el escaneo de la compra, desde ya muchas gracias y aguardo su respuesta.

    • Reply
      Federico 24 septiembre, 2017 at 5:39 pm

      A ves se buggea y tenes que volver a hacer todo el proceso de nuevo. Te recomiendo nunca apretar el boton + antes de subirlo porque siempre me produce el error.

      • Reply
        Luciana 3 octubre, 2017 at 1:50 am

        Federico te consulto. Samsung ya me mando el codigo. Pero mi telefono dice qje la SIM esta bloqueada y pide puk (pongo el puk qje me dieron en personal pero nada) nose que mas hacer. Gracias

  6. Reply
    Federico 15 septiembre, 2017 at 3:49 am

    Hola. Compre un samsung s8+ por amazon UK. Cuando me llego a Arg y me entere el tema del bloqueo de region le mande mail a samsung Uk, Samsung Es, Samsung Ar, y samsung Hu(hungria) y ninguno quiso generarme el codigo. Todos se lavan las manos diciendo que me contacte con el servicio tecnico mas cercano y ellos me dijeron que no hacian desbloqueos. Alguien sabe como puedo exigir el codigo?

  7. Reply
    Sebastián 4 septiembre, 2017 at 4:51 am

    Me enviaron el código, demoraron 2 semanas y al introducirlo no anda.
    Ya van 2 meses que tengo mi S8 guardado sin poder usarlo…

  8. Reply
    Marcos Arjona 3 septiembre, 2017 at 5:30 pm

    Compre en España decía european sim only l vendedor le dije si iba a funcionar en Argentina me dijo que si me comento lo del chip Europeo primero lo hice llegue a Argentina y no funciona me pasaron el código y no funciona que hago??

  9. Reply
    Belen 25 agosto, 2017 at 2:30 pm

    Mande el mail ayer y hoy me contestaron que en unos dias me lo mandaban. Se vuelven a contactar solos o tenes que reenviar constamente?

    Intente chatear y estuve 1 hs esperando pero nadie contesto en Samsung Alemania

  10. Reply
    Aracelys 20 agosto, 2017 at 8:43 pm

    Si yo regreso a Europa y le introduzco la carta SiM después de haberle introducido una de América se desbloquea?

  11. Reply
    Constancio 5 agosto, 2017 at 4:36 pm

    Estoy en la misma. Mande el mail el 28 de Julio, me respondieron el 1 de agosto que en “unos días lo tendria”. Y todavia sigo aca esperando.

    • Reply
      CONSTANCIO 7 agosto, 2017 at 6:16 pm

      Los apure un toque y me dijeron que tenía que tener paciencia, que apenas lo tengan me lo mandaban. Estoy con mi celular viejo tirando Wifi al nuevo. Es una forma de remediarlo al menos. Por cierto, es un S7 comprado en Amazon.de

    • Reply
      lorenzo 7 agosto, 2017 at 5:13 pm

      Hola mande el mail el 13 de julio y 15 me llego la confirmancion de q el código está en proceso y desde ese día esty esperando ya pasaron 25 días y nada!

      • Reply
        Constancio 10 agosto, 2017 at 1:43 pm

        Que problema… yo te diria que les mandes o hables en el chat de Samsung Alemania.
        Solo aceptan aleman, pero escribi frases simples en el traductor (preferemente desde el ingles) y te lo traduce bien como para mandarle.
        Yo hice eso varias veces ya.
        Saludos, cuando me llegue el codigo les informo, sigo sin saber nada ya siendo 10 de agosto.

        • Belen 25 agosto, 2017 at 3:20 pm

          Como hiciste para chatear? Yo cada vez q intento me tienen 1 hs esperando y nunca se conectan conmigo

        • Constancio 16 agosto, 2017 at 6:57 am

          Me llego el codigo y anda de 10. Me paso lo mismo que MAXI, les segui reclamando y me explicaron lo de Korea.
          Ahi ya no respondi más, y al otro dia me mandaron el codigo con unas instrucciones.
          Gracias por su ayuda!!

        • Constancio 12 agosto, 2017 at 3:55 pm

          Actualizo. Todavia no tengo respuesta.
          Entre al chat de samsung a exigir y me dijeron que la factura de Amazon tenia que tener el IMEI escrito. Cosa rarisima.
          De todas maneras, me parece que me basureo porque cuando le dije que ya me habian dicho que “se estaba generando”, me dijo: “Bueno, espera”. Asi seco.
          Asi que voy a esperar, la devolucion del telefono la tengo hasta el 28 de Agosto. Asi que todavia no perdi nada, mas que tiempo.
          Cuando me manden el codigo actualizo.

  12. Reply
    Damian 3 agosto, 2017 at 3:23 pm

    Hola después de 9 días me llegó desde amazon Alemania mi código de desbloqueo regional para mi s8+ anda perfecto

    • Reply
      compras 3 agosto, 2017 at 6:32 pm

      gracias por compartir la data!

  13. Reply
    Juan martin 1 agosto, 2017 at 10:17 pm

    Hola!
    Yo soy de argentina y compre un samsung hoy en españa… le puse el chip argentino claro.. y ahora leo.
    Mi pregunta es si estoy a tiempo de hacer lo de la llamada aca y desbloquearlo..
    Gracias!

  14. Reply
    Jorge 1 agosto, 2017 at 1:38 pm

    Soy el único al que una vez entra en la pestña de bloqueo (del modelo Glaxy S7 Edge) no le sale nada de completar datos ni nada? asi es imposible quitar el bloqueo

  15. Reply
    luis gonzalo 31 julio, 2017 at 12:18 pm

    hola que tal muchachos, miren compre un s7 edge en amazon.es, el celular es importado de Alemania, mande un mail como dice este tutorial pero no me respondieron si siquiera está mi consulta en observacion.

    Cito del tutorial : “Una vez completado el formulario vamos a recibir un correo electrónico confirmando la solicitud para conseguir el numero de desbloqueo”.

  16. Reply
    Jonathan 25 julio, 2017 at 3:22 pm

    Hola queria hacer una consulta es compatible celular el s8 de alemania con las bandas 3g y lte (4g) de argentina???? Muchas gracias

    • Reply
      Damian 26 julio, 2017 at 1:58 pm

      Si yo lo compre en Alemania ahora estoy esperando el código de desbloqueo

  17. Reply
    Damian 24 julio, 2017 at 10:07 am

    Buenas a mi también me pide el código de desbloqueo ingresé el de mi chip de acá Argentina pero me dice incorrecto así que mandé un mail a Samsung Alemania compré un s8+ vamos a ver cuánto tarda en llegarme el codigo

  18. Reply
    Maxi 19 julio, 2017 at 2:35 pm

    como andan.. yo compre el celu en Amazon alemania.. a los 2 dias ya estaba en Baires.. tardo un dia entero en salir de la aduana.. y por ser viernes.. tuve que esperar hasta el lunes que me lo entregue DHL
    ahora les estoy mandando mail al soporte de samsung alemania.. me respondieron la primera vez que faltaba la factura.. tuve que buscar bien en la pagina de amazon.. porque en aleman es medio bardo

    pero ahora hace dos dias que no responden.. siquiera si recibieron la factura…
    a alguno le paso?

    • Reply
      Maxi 28 julio, 2017 at 3:09 pm

      Ya 8 diasss.. me dicen que el codigo se pide a KOREA.. reclame 10 veces ya.. y el ultimo me tiro… “no veo el futuro, no se cuando va a estar”.

      capos los alemanes.. :\

      ni bien lo tenga les informo.. asi saben cuanto tiempo demora.. por el momento ” COMPRAS” me puso 20 dias.. :S

      • Reply
        compras 28 julio, 2017 at 6:21 pm

        a korea??? sos el primero que le pasa esto..porque no consultas con samsung españa a ver que te dicen, en nuestro caso nos tardo 20 dias en llegar.

    • Reply
      Maxi 20 julio, 2017 at 9:24 pm

      ya me respondieron.. que en “un par de días” me van a estar enviando el código.. ni bien lo tenga y funcione.. les comento

      • Reply
        Maxi 31 julio, 2017 at 4:00 pm

        tal como les dije.. cuando lo resolviera les iba a postear…

        tardaron dos semanas.. (y varios reclamos de mi parte en aleman) pero dio sus frutos.. me mandaron el codigo.. lo puse.. y listo.. funciona de lujo..

        si van a comprar, compren tranquilos.. pero paciencia.. porque tardan

        saludos

    • Reply
      compras 19 julio, 2017 at 7:09 pm

      tardan aprox 20 dias en enviar el codigo de desbloqueo.

  19. Reply
    ricardo 8 julio, 2017 at 6:09 pm

    puedo comprarlo desbloqueado ?

    • Reply
      compras 8 julio, 2017 at 10:16 pm

      el bloqueo regional viene en todos los samsung que compres en el exterior, cuando lo recibis pedis el codigo de desbloqueo y listo.

  20. Reply
    Veronica Mari 7 julio, 2017 at 1:02 am

    Si lo compre en Austria, lo tengo que pedir en Samsung Austria? O en el de España es lo mismo? Por el idioma digo. Yo vivo en Argentina.

    • Reply
      Jorge 7 julio, 2017 at 5:40 pm

      Siempre al de país de origin del móvil. Si es de Austria pues Austria y le escribes en inglés. No queda otra.
      Intenta en España y seguro te dirán que vayas al soporte Samsung del país del móvil.

  21. Reply
    adriana 2 julio, 2017 at 12:20 pm

    cual es el formulario que llenan para pedir el código a amazon de alemania????? La página no amite cambiar a otro idioma

    • Reply
      jorge 5 julio, 2017 at 4:37 am

      Amazon Alemania tiene inglés si vas a la parte inferior de la página.

  22. Reply
    Miriam 28 junio, 2017 at 9:11 pm

    tengo el codigo regional donde lo introduzco??

    • Reply
      compras 29 junio, 2017 at 12:48 am

      cuando prendes el telefono te pide el codigo.

  23. Reply
    Carlo Leopardi 22 junio, 2017 at 11:31 am

    Hola, por equivocación traté de poner código por más de tres veces y ahora me pide código puk de red sim. También envían el código puk? Gracias

    • Reply
      compras 22 junio, 2017 at 12:12 pm

      No sabria decirte, comunicate otra vez por chat con samsung

      • Reply
        Federico 21 septiembre, 2017 at 9:59 pm

        Pudiste resolver el tema del PUK? Yo cuando lo prendí no sabía así que también se me bloqueo… Ademas de que samsung no me quiere dar el codigo..

  24. Reply
    Matias 21 junio, 2017 at 2:18 am

    Hola, envié el mail hace dos días y todavía no obtengo respuestas, a alguien le está demorando como a mi? Gracias

    • Reply
      compras 21 junio, 2017 at 1:48 pm

      demora aprox 25 dias en llegar el mail.

      • Reply
        Matias 3 julio, 2017 at 11:30 pm

        Ya está, justo al escribir este mensaje me habían mandado el código, tardaron 5 días

  25. Reply
    Marcela 15 junio, 2017 at 4:09 pm

    hola
    y como se ingresa? me enviearon el codigo pero no se como ingresarlo en mi celu
    googlee y en una pagina me decia que ingrese esto: #7465625*638*#
    y que ahi me solicitaria el codigo.
    lo hice e ingrese el codigo que me enviaron pero dice incorrecto.
    no se desbloqueo.
    tambien hice lo de llamar por 5 min con un chip europeo y tampoco se desbloqueo.
    Sera que lo inicie con mi chio de argentina primero?

    no tiene solucion? es un S7… :'( gracias!!

    • Reply
      compras 15 junio, 2017 at 10:04 pm

      Cuando te llega el codigo de samsung lo pones en el celular para desbloquedarlo y listo. Es muy facil. Fijate si lo ingresaste bien o ponete en contacto con samsung.

  26. Reply
    Emiliano Belfiore 1 junio, 2017 at 2:32 pm

    Hola Quería contarles que envié código a hotline@samsung.de , por mi compra en AMAZON.DE enviando factura de compra, IMEI y número de serie.
    Me contestaron al otro día diciendo que en breve me mandarian el código de desbloqueo, y así fue. A los 4 dias me llegó y funciónó perfecto.

    Saludos

    • Reply
      Sonny 23 junio, 2017 at 3:08 pm

      Que bueno Emiliano, yo envié el email ayer. A ése email y a otro d España.
      El de España me respondió hoy que debo contactarme con el soporte de Alemania.
      Espero me respondan pronto.
      Gracias!

  27. Reply
    Julián Stocco 20 mayo, 2017 at 1:36 pm

    Buenos días, me llegó ayer un S8 que compré en Alemania, y ya envié el correo a Samsung comentándole el problema, número de IMEI, fecha, adjuntando factura de compra, todo. ¿A alguien ya se lo resolvieron? Más que nada para quedarnos todos tranquilos de que más allá de la tardanza, no hay que temer que haya que hacer alguna otra cosa, o peor, quedarnos con un teléfono que no funcione. Muchas gracias!

    • Reply
      Santiago 6 septiembre, 2017 at 4:18 pm

      Julian, no puedo meterme al chat en vivo y no se donde mandar el email exactamente, no tengo ninguan direccion d email, si entre a uno automatico y le mande pero no me responden, si podes ayudarme la verda estaria agradecido

    • Reply
      jorge 5 julio, 2017 at 4:43 am

      Por favor no pregunten y luego se vayan. Compartan si les llegó o no. No sean egoístas XD.

    • Reply
      adriana 1 julio, 2017 at 10:43 pm

      Hola Julián! Podrías indicarme a qué mail lo enviaste por favor??? Y si el texto lo redactaste en español????

      • Reply
        compras 3 julio, 2017 at 1:33 pm

        comunicate con el chat de samsung.

    • Reply
      Emiliano Belfiore 2 junio, 2017 at 8:37 pm

      Si, che, al toque. me funcionó a la perfección en 4 días me mandaron todo. Incluso, les contesté agradeciendo y me respondieron eso también. Muy amables.

      Saludos.

  28. Reply
    Nicolas 13 mayo, 2017 at 3:18 pm

    Hay que incluir el número de serie del equipo también. Por lo menos a mi con el s8 plus me lo pidieron.

    • Reply
      Ezequiel 16 julio, 2017 at 7:17 am

      Lo conseguiste a buen precio? Hace un mes q lo busco y me sale mas caro que comprarlo aca. 606 euros estaba hoy y 400 y pico me figuraba de impuestos… no lo compre…

  29. Reply
    Ezequiel 12 mayo, 2017 at 2:41 pm

    Buen dia Esto pasa con todos los celulares Nuevos de todo Europa? Aunque digan Factory Unlocked? Compre un S8 desde Amazon Alemania por eso consulto.

    • Reply
      compras 12 mayo, 2017 at 3:30 pm

      Pasa solo con los celulares mas nuevos de Samsung. Seguramente cuando te llegue el S8 vas a tener que enviar el fomrulario para que te pasen el codigo de desbloqueo.

      • Reply
        Ezequiel 12 mayo, 2017 at 6:35 pm

        Gracias, entiendo que debo solicitar el código a Samsung Alemania verdad? O es indistinto? Gracias. Saludos.

        • Emiliano Belfiore 18 mayo, 2017 at 7:36 pm

          Hola una pregunta, sabAN como hacer para solicitar en código a SAMSUNG ALEMANIA? Muchas gracias.

        • compras 12 mayo, 2017 at 7:43 pm

          Si, lo compraste en Amazon Alemania SI. Sino al de España, igual fijate cuando te llegue.

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